07 / 装操作系统

反复问的交给分身

这一课做一件事:把每周都被问的那几个问题,连同你的原话答法和「必须找我」的情况,做成一份《标准答复》技能包,交给分身先接第一轮。

时长
约一小时:读 15 · 玩 10 · 动手 40 · 批改 5 分钟
产出
《标准答复》技能包
配套书
第 8 章第 1 节 · 第 10 章第 3 节 · 第 12 章第 3 节
  1. ① 知识点
  2. ② 翻卡片
  3. ③ 做题
  4. ④ 看案例
  5. ⑤ 在 WorkBuddy 动手
  6. ⑥ 过关

① 知识点:为什么要做

📖 先花 15 分钟读《AI超级个体》第 8 章第 1 节、第 10 章第 3 节、第 12 章第 3 节,再往下走。手边没书,下面几句就是这三节最要紧的。

算一笔账:很多人一半的时间花在打杂和回消息上,这些活维持运转,却不带来增长。新来的人先收到一份入门包,AI 先接住,你在后面盯着,客户关系才能越处越久。

这一课的办法:把反复被问的问题做成技能包,交给分身先接第一轮。再写死几类必须找你本人的情况,碰到了,它主动来找你。

让 AI 来找人,别让人去找 AI。

② 翻卡片:这一课的 8 个关键

点一下翻面,看完再点翻回来。已翻 0 / 8

③ 做题:4 道,选完看解析

已答 0 / 4

你开设计工作室,客户常说「想要温馨一点,但别太甜」。用哪种方式接最合适?
✅ 第二个。这句话没法提前列成选项。有没有参考图、房间朝向怎样,这几句交给分身先问。
你做独立咨询,价格调了两次,报价说明还没改。它现在算什么?
✅ 第二个。过期的答复会被当真,对方照旧价做了预算。再开口改,就成了推翻白纸黑字。
你做合同审查的独立顾问,让分身先接第一轮。有人问:「这份合同签了,我会不会吃亏?」它该怎么做?
✅ 第二个。要你打包票的,一律转人。估结论,就是替你做判断。
你带一个小团队,觉得每单都不一样,没法写标准答复。错在哪?
✅ 第二个。每单不一样,客户开口问的却总是那几句。把讲得最顺的几次并成一版,下回就不用临场发挥。

④ 看案例:元宇宙公主是怎么做的

第 0 号案例 · 元宇宙公主实录

我把「咨询」单拆出来,交给一个分身

我把自己的分身拆成几个岗位,其中一个专门接咨询:替我回答个人品牌怎么做、AI 怎么用这类问题。它答的依据,是我这些年写过、讲过的所有内容。

结果上线六个月,这个咨询分身累计服务了 150 多人次。重复的问题它先答,我的时间留给要我拍板的事。
所以被问过三遍的问题,写成答复交给分身。AI 管效率,你管判断。
主讲人元宇宙公主亲历,完整版在《AI 超级个体:打造不可替代的个人品牌》第 11 章第 2 节。过程可学,结果不可复制,不构成收益承诺。

▶ 听元宇宙公主自己讲这件事

⑤ 在 WorkBuddy 动手:做出你的《标准答复》技能包

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这一步,让 AI 先接住,你在后面盯着。每做完一步打个勾,进度会记在这台设备上。

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本课技能 · 标准答复生成器
帮我做一份《标准答复》。

先问我:最近半年被反复问的问题有哪几个?我要原话,别人怎么问的就怎么记,别替我总结。

挑出被问最多的 3-5 个,逐个跟我走三步:
1. 先问我自己怎么答的,一字不改记下来;
2. 再看我答的里面哪些是必要的、哪些其实可以不答;
3. 整理成标准答复:先给结论一句,再给理由,最后给一个明确的下一步。

然后写一条总规矩:哪些情况必须停下来找我,不能自己答。这一条写死,不许含糊。

最后告诉我这份答复该怎么让人自取——是放在页面上、群里置顶、还是别的什么方式,给我两个我能明天就动手的方案。

注意:答复里不要出现任何承诺效果的句子。
想装成固定技能,下次直接叫它:下载技能包。下载后解压,把文件夹拖给 WorkBuddy,说一句「帮我装上」就行。
✓ 第 7 课完成。你答了第一次,剩下的分身先接,要你拿主意的会送到你手上。

🏕 去营里试:30 天做内容营发出去以后,评论和私信里反复问的,先交给分身接第一轮。

⑥ 过关:对照五条自查

自己对着勾,也可以把下面那段话贴给 WorkBuddy,让它按同样五条判。

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✓ 5 条都过:这一课过关。
让 WorkBuddy 按这五条批改
帮我批改《影响力》第 7 课的作业。
先读我项目里的《标准答复》和那张问题清单(还有《我是谁》)。
按下面 5 条逐条判「过 / 没过」:
1. 问题清单是从三十天聊天记录里翻出来的,每个问题后面跟着别人的原话问法;只有我自己总结的说法,算没过。
2. 《标准答复》至少写完一个问题:结论一句、理由两三句、一个明确的下一步;读着像我平时说话,没有客服腔。
3. 最上面有一栏「必须找我」,每一条都具体到一眼能判断;出现「视情况而定」「特殊情况」,算没过。
4. 这份技能包交给了接咨询的专家,里面写明了碰到「必须找我」的情况要原样转给我。
5. 我找朋友试过两遍,第二遍故意问了没准备过的,它把人转给了我。这一条你看不到,直接问我。
没过的,指出是哪一句,给一句改法。
规矩:不许夸,不许替我改写全文,拿不准就说拿不准。
最后给我:几条过了(满分 5),和最该先改的那一处。

没过的,先回 ⑤ 第 4 步补「必须找我」,再找朋友重测,再批一次。

五条都过了,这一课就算学会。还没进营?看 30 天做内容营。

下一课:审美也是生产力 →

这一课,两句话收口

反复被问的问题,连同你的原话答法,做成技能包交给分身先接。写死哪些情况必须找你,其余的交给它。

想看完整的道理和故事,翻书第 8 章第 1 节、第 10 章第 3 节、第 12 章第 3 节。下一课:你熬夜做出来的东西,为什么别人三秒钟就划走了。